キャラバン
ファンプログラム

タイアップサービス利用規約

この規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社キャラバン(以下「当社」といいます)が提供するサービス「タイアッププログラムサービス」(以下「本サービス」といいます)を利用者(以下「ユーザー」といいます)が利用する際のすべての行為に適用されます。

第1条 定義

本規約において、次の用語はそれぞれ以下のように定義します。


第2条 利用規約の適用等

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約に同意の上、本規約の各条項に従うものとします。
  2. ユーザーは、本サービスにおいて別途規約または本サービスの利用に関するルール(以下「個別規約等」といいます)が定められているときは、本規約および個別規約等に基づき本サービスを利用するものとします。なお、本規約と個別規約等の内容が異なる場合は、個別規約等が優先して適用されるものとします。
  3. 当社は、本規約および個別規約等の内容を改訂、追加、変更または一部廃止(以下、あわせて「変更等」といいます)をすることがあります。当社は、当該変更等を行う場合、適切と認める方法(本サービス上への掲載等)で、本規約または個別規約等を変更等する旨、変更等の後の内容および当該変更等の効力発生時期を表示します。なお、本規約および個別規約等を変更等したときは、本サービスに関する一切の事項は変更等された後の規約によるものとします。
    本規約または個別規約等の変更等の効力発生時期を経過した後に、ユーザーが本サービスを利用する場合は、変更等した後の本規約または個別規約等の内容に同意したものとみなします。

第3条 サービスの内容

  1. 本サービスは、主にインターネットを通じて、ユーザーが当社の依頼に基づいてタイアッププログラムに参加し、ユーザー自身が利用するSNS(以下「SNS」と言います)にタイアップ投稿を行うことができるサービスを提供します。ユーザーは本サービスを原則無料で利用いただけます。別途、有料サービスが提供される場合は、事前に通知をいたします。当該有料サービスの利用を希望するユーザーは、別途定める当該有料サービスの利用規約に同意のうえ、お申込みください。
  2. ユーザーがSNSにタイアップ投稿を行う際は、本規約および個別規約等、ならびに当社が指定する同意事項および注意事項を遵守するものとします。なお、ユーザーは任意でタイアッププログラムに参加することができます。
  3. ユーザーはタイアッププログラムに任意で参加して、SNSにタイアップ投稿をした結果、タイアッププログラムの条件に応じてポイント(名称:ポイント)を取得できます。取得したポイントは本サービス内で指定の手続きを行うことで、キャンペーンに参加することや、賞品に交換する等ができます。ただし、ポイントは換金や、本サービス以外で使用されているポイントに交換することはできません。
  4. ユーザーは、本サービスを当社指定の方法でいつでも退会することができます。退会に費用は掛かりません。なお、ユーザーが退会した場合、当該ユーザーが退会時に保有しているポイント(ポイント)はすべて無効となります。
  5. ユーザーは、第3項に基づき取得したポイントを、当社が指定した場合を除き第三者に譲渡できず、本サービスまたは当社の指定するサービス以外に使用できません。

第4条 サービスの提供、無保証、変更および中止、終了

  1. 当社は、当社が必要と認めた場合において本サービスの終了、中止、および内容の変更を実施します。
  2. 本サービスを利用中の端末の破損等の場合において、当社は一切の責任を負いません。
  3. 本サービスは、日本国内での利用を前提としています。
  4. 当社は、本規約に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  5. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、 正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、 権利侵害などを含みますが、これらに限りません)がないことを保証しておりません。
  6. 当社は、ユーザーに対して何等の予告なく、本サービスを終了できるものとします。本サービスの終了により、ユーザーが被った損害、不利益等の一切について、当社は一切の責任を負いません。

第5条 利用資格

  1. ユーザーは、本サービスの利用を希望する場合、本規約および個別規約等に同意のうえ、当社が定めた手続きに従い、登録情報を入力し、登録申込みを行います。当社が、当該登録申込みを承諾することにより、ユーザーと当社との間で本規約および個別規約等を内容とした利用契約が成立し、ユーザーは本サービスを利用することができます。
  2. 当社は、本サービスの提供を受けることができる利用者をユーザー登録の有無、年齢、その他当社が必要と判断する条件を満たしたユーザーに限定することができるものとします。
  3. 本サービスは18歳以上の方が利用できます。年齢についてはユーザーが登録した生年月日(本人の自己申告等)により判断し、全ての本サービスのユーザーが常時18歳以上であることを当社が保証するものではありません。なお、ユーザーの登録後に当該ユーザーが18歳未満であることが判明した場合、当社は当該登録を無効とし、利用契約を解除することができます。なお、当社は、無効とする措置によりユーザーに発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
  4. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の条件の全てに従う権利、権限、義務および能力を有すると表明し、保証するものとします。
  5. ユーザーは、登録情報に変更があった場合、当社が定めた手続に従い、当該変更事項を当社に通知するものとします。
  6. 当社は、ユーザーが次の事由に該当する場合は、登録申込みを拒否することができるものとします。また、当社は、ユーザーの登録後に次の事由に該当することが判明した場合は、登録を無効とし、利用契約を解除することができるものとします。
    • 本規約もしくは個別規約等に違反している、または違反するおそれがあると当社が判断した場合
    • 当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
    • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団体、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  7. 当社は、前項に基づいて登録申込みを拒否した場合または登録を無効とした場合、これらの措置を実施した理由を説明する義務を負わないものとし、また、これらの措置によりユーザーに発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

第6条 利用条件

  1. ユーザーは、当社および第三者の権利を侵害すること、及びそのおそれがあるような行為を一切行ってはなりません。
  2. ユーザーは、当社および本サービスに関するいかなる権利または権限も第三者に移転または譲渡することができません
  3. ユーザーは、本サービスの内容の全部または一部を、当社に無断で転載、複写、蓄積または転送することはできません。
  4. ユーザーは、SNSのタイアップ投稿をする際は、以下の内容を同意する必要があります。
    1. 当社が指定したハッシュタグ等(ステルスマーケティングを防止するために当社が指定した、投稿と当社の関係性を明示する「広告」「PR」等のハッシュタグが該当します)を投稿に設定し、ステルスマーケティングと捉えられる投稿(方法のいかんを問いません)を行わないものとします。
    2. 誹謗中傷や他人を攻撃する投稿を禁止します。
    3. 虚偽、誇張等、商品やサービスが実際よりも著しく優良、有利と誤認されるような投稿を禁止します。
    4. 利用していないもの、体験していないことを、あたかも利用したり体験したりしたように表現した投稿を禁止します。
    5. 事実に即した投稿をします。(虚偽の投稿、事実に反する投稿はしません。)
    6. SNS事業者が指定するサービス規約やポリシーを遵守します。
    7. その他、投稿時にシステムで同意を求める内容を遵守します。
  5. ユーザーが前項各号のいずれかに違反した場合または本規約もしくは個別規約等に違反した場合、当該ユーザーの投稿は、タイアップ投稿としてみなされず、第3条3項に基づくポイントは取得できません。また、ユーザーの行為が、場合により、迷惑行為と判断される場合、当社は法的措置を含めた適切な対応を行います。

第7条 ユーザーの責任および注意義務

  1. ユーザーは、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、タイアッププログラムへの参加、タイアップ投稿、公開する登録情報について、全て自らで責任を負うものとします。
  2. ユーザーは、タイアッププログラムへの参加、タイアップ投稿その他自身の行為に関して紛争(他人の著作物を使用したことなどが原因で生じる紛争を含む)、損害賠償の請求などが起こった場合、自らの責任、費用をもって紛争に対処するものとします。なお、当社は一切の責任を負いません。
  3. ユーザーは、自己の責任において、ユーザーIDおよびパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  4. ユーザーは、当社に対し、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に盗用、悪用されるなどにより、ユーザーの登録情報の改変や改竄、個人情報等の無断閲覧などにより発生するあらゆる紛争、損害賠償の請求などについて一切を免責するものとします。
  5. ユーザーは、本条で定める行為において当社に損害を与えた場合は、当社が当該ユーザーに対して損害賠償を請求する権利を有することを認めます。
  6. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部または一部を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合
    • コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
    • 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    • 本サービスの利用に必要な外部サービス、関連サービスのトラブル、サービス提供・中断または停止、仕様変更等が生じた場合
    • その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  7. 当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第8条 禁止事項

  1. ユーザーは、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。当社は、ユーザーがこれらの禁止行為を行った、または行うおそれがあると判断した場合、なんら通知することなく、当該ユーザーに対し、注意、登録情報削除、利用制限、強制退会等をすることができます。なお、当社は、本条に基づき当社が行った措置(登録情報の削除、利用制限等)について説明の義務を負わず、当該措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
    1. 本サービスの趣旨に反するSNSへのタイアップ投稿その他当社が不適切と判断した投稿を行う行為
    2. 第6条の同意内容に違反する行為
    3. 本サービス上の画像を当社の同意なくキャプチャーその他の方法により複製、利用または公開する行為。ただし、ユーザー自らが権利を保有する画像は除く。
    4. 日本国またはユーザーが所在する国・地域の法令に違反する行為
    5. 社会規範・公序良俗に反するものや、ユーザー以外の第三者(以下「第三者」といいます)の権利を侵害し、または第三者の迷惑となるような情報を投稿、掲載、開示、提供または送信する行為
    6. 第三者に自己のユーザーIDおよびパスワードを貸与、譲渡等して、本サービスを利用させる行為
    7. 第三者に自己のユーザーIDおよびパスワードを閲覧可能な状態にする行為
    8. 本サービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
    9. 本サービスを、本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
    10. 第三者の個人情報を公開する行為
    11. 18歳未満のユーザー登録および登録情報の利用
    12. 児童を騙る行為
    13. 性描写、残酷な表現、犯罪を誘発する表現、差別表現など、公序良俗に反する行為
    14. 第三者に成りすます行為、および第三者のプロフィールや写真を使用した登録情報を投稿、掲載、開示、提供または送信する行為
    15. 虚偽の情報を登録情報に掲載し、登録情報閲覧者を欺く行為
    16. 第三者の名誉や社会的信用を毀損する行為、不快感や精神的な損害を与える行為
    17. 選挙運動、またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為
    18. 第三者の個人情報の収集を行う行為
    19. 第三者の所有する知的所有権を侵害する行為や、著作権、肖像権の侵害を誘発する行為
    20. 本サービスの運営を妨げる行為
    21. 当社が、本サービスの運営を妨げるおそれがあると判断する量のデータ転送、サーバーに負担をかける行為(不正な連続アクセスなど)
    22. 商用目的の宣伝・広告行為
    23. 有害なコンピュータウィルス、コード、ファイル、プログラム等を開示する行為、もしくは開示されている場所について示唆する行為
    24. 無限連鎖講およびマルチ商法、またはそれに類するもの、そのおそれのあるもの、あるいは当社が無限連鎖講およびマルチ商法、またはそれに類するもの、そのおそれのあるものと判断する内容を投稿する行為
    25. 集団および個人に対するあらゆる種類の人種差別や偏見、憎悪、身体的危害を助長する登録情報を投稿、開示、提供または送信する行為
    26. 他人への嫌がらせの登録情報、または嫌がらせを支持する登録情報を投稿、開示、提供または送信する行為
    27. 虚偽の登録情報、違法行為を助長する登録情報、または罵倒、脅迫、わいせつ、名誉棄損に当たるような行為を助長する登録情報を投稿、開示、提供または送信する行為
    28. 「ジャンクメール」、「チェーンメール」、迷惑メール、「スパム」などの送信に関連する登録情報を投稿、開示、提供または送信する行為
    29. 海賊版コンピュータ・プログラムの提供、リンク、製品に組み込まれたコピー防止機能を回避する情報の提供、海賊版音楽の提供、リンク等、他人の著作権によって保護された作品を違法または不正にコピーすることを助長する登録情報を投稿、開示、提供または送信する行為
    30. 他の利用者からパスワードや個人情報を求める登録情報を投稿、開示、提供または送信する行為
    31. 違法な武器の製造、購入や、他人のプライバシーの侵害、コンピュータウィルスの製造など、違法行為に関する説明を提供する登録情報を投稿、開示、提供または送信する行為
    32. 公開されていないページや、パスワードがないとアクセスできないページを含んだ登録情報を投稿、開示、提供または送信する行為
    33. 当社に関係のないコンテスト、宝くじ、物々交換、宣伝、その他営利的活動または販売を行う登録情報を投稿、開示、提供または送信する行為
    34. 本サービスを利用するにあたり必要となる外部サービスの利用規約に反する行為
    35. ステルスマーケティング、およびステルスマーケティングと誤解を受ける行為
    36. その他当社が不適切であると判断する行為

第9条 契約期間および契約の終了

  1. 本サービスのユーザーである限り、本規約は有効に適用されるものとします。
  2. ユーザーは当社の指定する方法により、本サービスのユーザーを退会し、利用契約を解除することができます。
  3. ユーザーが本規約に違反した場合、また、そのおそれがあると当社が判断した場合、当社はいつでも当該ユーザーとの利用契約を解除し、当該ユーザーの登録情報を削除し、本サービスの利用を終了させることができます。 また、当社は当該ユーザーによる本サービスの将来における利用を禁止することができます。 なお、当社は、これらの措置を実施した理由を説明する義務を負わないものとし、また、これらの措置によりユーザーに発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

第10条 再利用の禁止

ユーザーが、当社のサービスやそれらを構成するデータを、本サービスの提供目的を超えて利用した場合、当社は、それらの行為を差し止める権利ならびにそれらの行為によってユーザーが得た利益相当額を損害賠償として請求する権利を有し、ユーザーはこれに同意します。

第11条 措置

  1. ユーザーは本サービスに投稿した登録情報について自ら単独で責任を負います。ユーザーは、投稿した登録情報が、正確で、本規約に違反しておらず、あらゆる点で  第三者に損害を与えないことを保証するものとします。
  2. 当社は、本サービスを適正に運営するために、次の場合には一切の通告や催告なく、本サービスの提供を終了および停止します。
    1. ユーザーが本規約に定められている事項に違反した場合もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
    2. アカウントが反社会的勢力またはその構成員や関係者によって登録または使用された場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
    3. ユーザーが6ヶ月以上にわたってアカウントまたは特定のサービスを使用 していない場合その他、当社が必要と判断した場合

第12条 当社に対する損害賠償および補償

  1. ユーザーが本規約に違反したことによって当社に損害が発生した場合、当該ユーザーは当社に対して当該損害を賠償する義務があります。
  2. ユーザーは、法令または本規約に違反して本サービスを利用したことに起因して(かかる趣旨のクレームを第三者より当社が受けた場合を含みます)、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害、損失または費用負担(弁護士費用の負担を含みます)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償または補償しなければなりません。

第13条 利用者のデータおよび登録情報の取扱い

  1. 本サービスの保守や改良などの必要が生じた場合、当社はユーザーが当社の管理するサーバーに保存しているデータを、本サービスの保守や改良などに必要な範囲で複製等することができるものとします。ユーザーの個人情報を除く登録情報(以下、サービス利用データといいます)については、ユーザーまたは当該登録情報の著作権者に著作権が帰属します。サービス利用データについて、ユーザーは当社に対して、国内外で無償かつ非独占的に利用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます)する権利を期限の定めなく許諾(サブライセンス権を含みます)したものとみなします。 なお、ユーザーはサービス利用データについて当社に対して著作者人格権を行使しないものとします。
  2. ユーザーのサービス利用データについての著作権を除き、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権はすべて当社または当社がその利用を許諾した権利者に帰属し、ユーザーは無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信(送信可能化を含みます)、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。
  3. ユーザーは自らの登録情報以外の第三者の登録情報に関して、その権利者の権利を侵害する行為や収集する行為を行ってはならないものとします。
  4. 当社は、ユーザーが第三者のサービス利用データを利用したことによって生じた損害について、一切の責任を負いません。また、ユーザーが第三者のサービス利用データを利用して利益を得た場合には、当社はその利益相当額を損害賠償として請求できる権利を有するものとします。

第14条 連絡または通知

  1. ユーザーは、本規約に別段の定めがある場合を除き、当社への連絡はお問い合わせフォームから行うものとします。
  2. ユーザーへの連絡、通知は、本サービス上の画面、本サービスにおけるユーザーのマイページ、及びユーザーにより登録されたメールアドレス、電話番号等に連絡または通知を行います。ただし、ユーザーから正確な連絡先の提供がなされていない場合等の不利益に関しては、当社は一切責任を負いません。

第15条 事業譲渡

当社が、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第16条 紛争

当社は、本サービスの利用にあたり起きたあらゆる紛争を監視する権利を留保しますが、当該紛争について一切の義務、責任を負いません。

第17条 情報の管理と利用目的

本サービスには、当社のプライバシーポリシーが適用されます。当社のプライバシーポリシーは、次のURLから参照できます。
https://www.caravan-web.com/privacy/

第18条 当社が取得する可能性のある個人情報等

当社が取得する可能性のある個人情報その他のデータ(以下「ユーザー情報」といいます)は以下のとおりです。

  1. お客様の入力情報
    • ユーザー登録時の情報
    • 電話番号
  2. SNSアカウント登録時の提供情報
    • SNSアカウント連携ログイン時にSNSプラットフォーマーより、お客様の同意を経て提供されるアカウント名、フォロワー情報などのデータ
  3. 自動取得情報
    • ユーザーがタイアッププログラムに参加したことによる投稿履歴、投稿結果およびその反響データ
    • お客様の端末がインターネットに接続するIPアドレス
    • ブラウザに関連する情報(ブラウザ種類、バージョン、プラグイン、言語など)
    • タイムゾーンの設定
    • 端末のオペレーティングシステム
    • アクセスした登録情報のURL
    • 当社サービスを利用中の登録ユーザーのアクティビティ(ボタン押下、SNS投稿など)
    • モバイル端末等が発信するGPS情報
    • Cookie を利用して取得するブラウザ、端末などの情報
  4. ユーザーの同意を得て、当社および第三者のサービスから連携提供される情報

第19条 ユーザー情報の利用目的・第三者提供

  1. 当社は、前条に定めたユーザー情報を次の目的のために利用します。
    1. 本サービスの提供のため
    2. ユーザーを識別するため
    3. 本サービスの利用状況を把握し、タイアッププログラムの対象となるサービスおよび商品の改善、ならびに新サービスおよび新商品の開発を行うため
    4. 本サービス、本サービスに関連するサービス、ならびに、新サービスおよび新商品のご案内のため
    5. 利用規約への違反等の不正利用の確認、対応および防止のため
  2. 当社は、法令に基づき本人の同意を得ることなく第三者への提供が認められる場合以外に、ユーザーからの同意なく、ユーザー情報を第三者に提供することはありません。
  3. 本条に定めるほか、ユーザー情報の取扱いは、第17条のとおり、当社のプライバシーポリシーが適用されます。

第20条 免責事項

  1. 当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失による場合に、ユーザーが当該債務不履行により現実に被った通常且つ直接の範囲の損害の賠償に限るものとします。
  2. ユーザーは、前項の場合を除き、本サービスに関して被るいかなる損害について、当社が一切賠償の責任を負わないことに予め同意するものとします。
  3. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり必要となる外部サービスのバグ、不具合、瑕疵、仕様変更等により本サービスの利用ができない場合、不備が発生した場合等であっても、当社が一切の責任を負わないことに予め同意するものとします。

第21条 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの条項は、なお効力を有するものとします。

第22条 準拠法

本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。

第23条 管轄裁判所

ユーザーと当社との間で本契約に関連した訴訟の必要が生じた場合、訴額に応じ東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023年11月10日